خطوات يجب على الصيدلى اتباعها لتطوير الصيدلية
خطوات يجب على الصيدلى اتباعها لتطوير الصيدلية كما نعلم جميعا ان هناك بعض الخطوات التى لا يجب على الصيدلاني تخطيها او الاغفال عنها وذلك لتطوير صيدليته وزيادة ارباحها , ومن أهم هذه الخطوات هو أن تتوافر داخل الصيدلية الخدمات التي يجب أن يهتم بها كل صيدلي على توفر عدد من الخدمات في الصيدلية , ويوجد أنواع مختلفة من الخدمات التى يمكن ان يقوم الصيدلي بتقديمها في الصيدلية لمساعدة الأشخاص المحتاجين إلى هذه الخدمات .
من أهم أنواع الخدمات التى يقدمها الصيدلي للعملاء هى توفير خدمة قياس الوزن وقياس الطول وخدمة قياس نسبة السكر في الدم وايضا الضغط , بالاضافة الى وجود امكانية لتقديم الاستشارات الطبية والتركيبات الدوائية ، كما يمكن للصيدلي توفير رقم ثابت لاستقبال الاتصالات من أسئلة المرضى وطلبات العلاج و الادوية ,كما يجب أن تتوفر خدمة العمل لفترات الليل اى يستمر عمل الصيدلية إلى ما بعد منتصف الليل أو على مدار 24 ساعة .
يجب على الصيدلي تقسيم الأعمال داخل الصيدلية بحيث تتناوب مجموعة من فريق العمل (الصيادلة) على العمل فيها, فلا يعمل شخص واحد فترة طويلة ولكن يكون لكل شخص في الصيدلية الوقت المحدد للعمل فيه , كما يجب على كل صيدلي في صيدليته أن يقوم بتوفير خدمة التغيير على الجروح و الحقن , ومن أهم هذه الخدمات هي قيام الصيدلية بتجهيز شنطة تحتوى على جميع المستلزمات اللازمة للأشخاص الذين يقومون بالسفر في رحلة طويلة.
خدمات يجب توافرها في كل صيدلية :
يمكن أن توفر الصيدلية خدمة التوصيل الادوية إلى المنازل، وذلك إذا اتصل العملاء أو عن طريقة خدمة الواتساب اى يقوم العميل بإرسال الروشتة عبر الواتساب لطلب الدواء يوصله الى منزله , ومن ضمن الخدمات أيضاً توفير خدمة الحقن المنزلية وهى تستدعى ان يذهب الصيدلاني أو الشخص المعني بهذا الأمر إلى منزل المريض لإعطائه الإبرة و تقدم هذه الخدمة في أغلب الأحيان الى كبار السن والغير قادرين على التواجد في الصيدلية بشكل يوم لتناول جرعة العلاج من الحقن .
وفي ظل جائحة فيروس كورونا يمكن للصيدلية أن تقوم بتوفير خدمة التنبيه وهى عبارة عن تنبيه الأشخاص إلى مواعيد التطعيمات و ارسال الرسائل للعملاء للحث على تناول التطعيم و التنبيه بموعد الجرعات ، أو مواعيد إجراء الفحوصات اللازمة إذا طلب المريض هذا و ايضا خدمة التنبيه بانتهاء فترة العلاج الشهري ويتم ذلك من خلال إرسال رسالة للعملاء في الموعد او قبلها بيوم أو التواصل معهم عبر الهاتف.
و في النهاية يجب عمل دعاية مميزة للصيدلية وذلك من أجل أن تصل خدمات واسم الصيدلية إلى أكبر عدد من العملاء، ويمكن أن يتم ذلك من خلال طرق كثيرة منها وسائل التواصل الاجتماعي التي أصبحت اليوم أكبر منصة للدعاية في هذه الايام بالاضافة الى امكانية عرض كل المنتجات و الخدمات بها , طباعة اسم وشعار الصيدلية على أكياس الصيدلية لجذب الانتباه كما يمكن التواصل مع شركات دعاية واعلان لعمل أنواع مختلفة من الدعاية بأفكار مبتكرة .
طلب تحميل نسخة تجريبية مجانية من برنامج ادارة الصيدليات فارماكير
إقرأ أيضا
مهام الصيدلي داخل الصيدلية لزيادة ارباح الصيدلية
مشاكل تواجه صيدليتك في حالة عدم وجود برنامج حسابات ومخازن