التسويق للصيدلية

التسويق للصيدلية

يعتقد كل من يفكر في التسويق أنه يتكلف مبالغ كبيرة للدعاية و الاعلان , لكن في حقيقة الامر التسويق للصيدلية يعتمد بشكل اساسي علي التعامل , فهناك طرق للتعامل المباشر تجعل العملاء علي ولائهم لك طول الوقت مهما تغير اماكن تواجدهم , فعامل قرب الصيدلية من المنزل أو من العمل هو عامل تعريف مبدئي فقط , العملاء ان لم يحصلوا علي الخدمة المتوقعة منك او افضل من المتوقعة لن يترددوا عليك ثانيا . لهذا نقدم لك بعض النقاط التي تغير فكرتك عن التسويق لصيدليتك :

 

اولا : لابد من معرفتك أن التسويق ليس عملية تسويقية لفترة زمنية فقط , بل هي خدمات ممتدة , فهناك الكثير من الصيدليات تبدأ بداية جيدة جدا من خدمات و تعامل  و سرعان ما يتبدل الحال , فيجب عليك أن تبقي بمستوى خدمة ثابت مع التحسين فيه باستمرار

 

ثانيا : فريق عمل ثابت لا يتغير باستمرار ,لبناء علاقة مع العملاء و عددهم مناسب لأوقات الذروة ,

 

ثالثا : يقوم فريق العمل بخدمات متعددة مثل
  1. قياس ضغط الدم
  2. قياس نسبة السكر بالدم
  3. اسأل استشير
  4. الاسعافات الاوليه
  5. الخدمة الليلية
  6. خدمة التوصيل للمنازل
  7. خدمة قياس الوزن والطول

 

رابعا : خدمة توافر الأدوية الناقصة بالسوق عن طريق تسجيل طلب العميل , و عند توفرة من إحدى الصيدليات المجاورة او من شركات الأدوية يقوم بالتواصل مع العميل و التوصيل

 

خامسا : توفير خدمات دليفري مجانية و سريعة .

 

سادسا : مرونة في سياسة الاستبدال و الاسترجاع , و عدم خصم مبالغ كبيرة نظير مرتجعات في حالة وجود الدواء علي حالته

 

سابعا : من أهم عوامل بناء علاقة دائمة مع العملاء هو ثقة العميل انه يستطيع التواصل مع في أي وقت من اليوم , فقدم خدمتك 24 ساعة في اليوم

 

ثامنا : تخزين بيانات العملاء بحيث لا تضيع وقتا كبيرا في كل مرة يقوم العميل بطلب دواء دليفري , و تسجيل الأدوية المتكررة الاستخدام من العملاء مثل أدوية السكر و الضغط , و هكذا , لتوفير علي العملاء جهد مبذول ووقت , كما أن هذه ميزة توفرعليك الوقت و الجهد و لا تكلفك شيئا لانها متوفرة في برامج إدارة الصيدليات مثل فارماكير

EG//


تحميل نسخة تجريبية مجانية ل برنامج الصيدليات فارماكير 

 

شرح برنامج ادارة الصيدليات فارماكير 

 


إقرأ أيضا

كيف يعمل برنامج ادارة الصيدليات ؟

فارماكير لادارة الصيدليات – الدعم الفني

برنامج ادارة الصيدليات – مساعد إلكتروني

 

Share Button

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *